Главная Новости Эффективное общение

Эффективное общение

10.06.2019 13:54

Мы говорим одно, другой человек слышит что-то другое, и возникают недопонимание, разочарование и конфликты. Для многих из нас эффективное общение требует изучения важных навыков. Исследование, проведенное в 2008 году, показало, что сотрудники в США тратят 2,8 часа в неделю на борьбу с конфликтом. Перед началом процесса разрешения конфликта всем участникам следует принять основные правила. Например: избегать обобщений, обсуждать только текущую проблему, всегда оставаться на своих местах. Участники клуба разговорного английского языка 9 июня представляли себя, тренировались понимать собеседника и принимать мнение другого, учились смотреть на ситуации глазами других.

Комментарии

Напишите свой комментарий

Календарь событий

    123
4 5 6 78910
11 12 13 14 1516 17
18 19 2021222324
252627282930