Customer Service – що це?
19.10.2020 15:48
Розмовний клуб у херсонському центрі «Вікно в Америку» обговорював тему «Обслуговування клієнтів». Учасники порівнювали відмінності надання сервісних послуг сьогодення з минулими часами. Фасилітатор клубу Том Лафлін, як громадянин США, який довгий час живе в Україні, аналізував такі питання:
- Які відмінності в обслуговуванні має наша країна зі Сполученими Штатами?
- Як можна покращити сферу обслуговування в Україні? та інші.